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02-03-2026 thierry.vallotton@vd.ch
Chère First responder, Cher First responders,
Quelques informations. Quelques rappels.
- Consultez régulièrement notre Foire aux questions (FAQ), vous y trouvez de nombreuses informations utiles https://vaud.momentum.surevive.ch/faq/index
- Lorsque vous arrivez sur une intervention, bien que votre arrivée soit annoncée par la Centrale 144, précisez que vous êtes un-e First responder engagé-e par la Centrale 144.
- Vous observez un AED vaudois mais celui-ci n’apparaît pas dans notre app, alors annoncez-le sans délai via le formulaire d’annonce vaudois.
- La version 3.97.0 est publiée. Si pas déjà fait, mettez à jour votre app. Vous trouvez la procédure iOS et Android dans notre FAQ, question 12.
- Vous recevez une alarme non-conforme à vos réglages. Acceptez la mission (cela nous permet de vous situer sur le canton) puis envoyez-nous un mail à info@first-responders-vd.ch afin que nous recherchions la cause du problème, généralement un mauvais réglage. A la question 1 de notre Foire aux questions (FAQ), vous trouvez un tutoriel pour les réglages de base.
Bonne semaine.